• Implementierung der Design- und Stilvorgaben
• Installation des Systems
• Einrichtung der Benutzer für den Genehmigungsworkflow
• Einstellen der initialen Inhalte einstellen (optional)
• Einweisung/Schulung der Anwender
• Betriebsunterstützung

In einem WebCMS sind vor dem Einstellen der ersten Inhalte zwei vorbereitende Aufgaben umzusetzen. Es gilt, das Design des Webauftritts mit allen dafür notwendigen Elementen (Logo, Grafiken, Schriftarten, Farben und Navigationsaufbau) ebenso zu implementieren wie die erforderlichen Stilmerkmale für die Inhaltsbereiche (ein- oder mehrspaltiger Text, Text mit Bild etc.). Nach Abschluss dieser Vorbereitungen wird das WebCMS auf den entsprechenden Systemen des Kunden oder von proClients installiert und es werden die erforderlichen Benutzer (Wer soll Inhalte erstellen, wer freigeben?) angelegt. Das Einstellen der initialen Inhalte erfolgt im nächsten Schritt entweder durch proClients oder diese Inhalte werden als Beispiele in der Benutzereinweisung verwendet.

Im laufenden Betrieb unterstützt proClients den Kunden bedarfgerecht. Diese Unterstützung erfolgt meist im Sinne eines „second-level“ Supports für Fragen, die seitens des Kunden nicht gelöst werden können.